剛好上週換手機預約明天快遞來取件回收舊手機 下周一是我期限的最後一天 但明天全台颱風假 我查是順豐來收 順豐官網說遇到颱風假都停止收寄送服務 但還是不確定就致電客服 客服告訴我假設真的收失敗了會再寄信過來改時間 我就說那假設颱風影響巨大以至於拖過期限呢 客服告訴我說 只要有安排順豐去取然後交到他們手上就可 大概是這樣 剛好最近是新機時間+TradeIn熱門時間 可能也會有人遇到 所以分享一下 --- 我也沒收到相關信件過來改時間 致電客服兩次+順豐一次+跑101一趟 第一次客服:順豐會打來再跟你約時間 順豐:目前訂單已被取消,沒收到蘋果那邊相關訊息 第二次客服:反應順豐那邊的說法,客服說會再給順豐新的單號,並會請順豐跟你約時間 101:我沒辦法跟你很準確的解答,但目前他們那邊應該也很亂, 開賣到現在兩周應該有上千筆訂單等著換購,也只能麻煩你致電去詢問。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttbestweb.org.tw), 來自: 61.228.8.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttbestweb.org.tw/iOS/M.1727871231.A.2DF
ddeepwhite: 實用推 10/02 20:19
cpz: 為何不賣給通信行? 回收價格比蘋果高多了 10/02 20:33
cpz: 而且還不用等,還拿現金… 10/02 20:33
zhengtt: 本來預約今天退貨取件,下午蘋果自己寄信來另外約時間~ 10/02 20:35
zhengtt: https://i.imgur.com/WdvkBuz.png 10/02 20:35
k385476916: 我是要換貨然後遇到颱風假 這樣還不知道 10/02 20:54
k385476916: 該怎麼辦 10/02 20:54
CowBLay: 我也是今天約收件,但我沒收到樓上的信耶,只有說我的到 10/02 21:23
CowBLay: 府取件出現問題,打給客服只說因為颱風天所以不會有快遞 10/02 21:23
CowBLay: 取件才寄這封信告知 10/02 21:23
kuresuX: 我15 pro 256G trade in 18300,丟通訊行24000,給你參 10/02 23:23
kuresuX: 考一下... 10/02 23:23
pc1234: 一般通訊行都會收舊機嗎? 10/03 00:45
biseased: 另外想請問如果退貨取件的話必須是本人嗎?還是可以請家 10/03 02:20
biseased: 人? 10/03 02:20
Simple70210: 補充一下,客服說如果沒收到重新預約的email,可以 10/03 09:14
Simple70210: 用前次預約的email重新排定預約 10/03 09:14
cactus0610: 通訊行的價格的確比較漂亮 10/03 10:55
AppleKy: 第一批取機,約10月2日取件,沒收到電郵,重新排定卻說不 10/03 19:30
AppleKy: 給換了,這找客服有用嗎 10/03 19:30
AppleKy: https://i.imgur.com/8mbjdgF.jpeg 10/03 19:30
ehomlin: 同樓上。求解決方法 10/03 19:33
mondlicht: 剛致電客服,客服說,快遞會再打電話來約取件時間,不 10/03 19:36
mondlicht: 用擔心,也不用線上安排取件時間 10/03 19:36
maujj: 借問 換購 會收到包裝舊機的 打包套件嗎 10/03 21:06
bleem: 之前換了2次的經驗是:根本沒有什麼套件,都要自己包好 10/03 22:09
bleem: 貨運只負責收貨和貼上蘋果的寄送標籤 10/03 22:10
ezo786: 到底為什麼要一直關心別人要賣給誰==? 10/04 07:13
ezo786: 阿不就每個人有每個人的選擇? 10/04 07:13
atony8155: 樓上,或許他不知道更好的選項啊,互相交流還好吧 10/04 07:16
CKSquall: 今天打電話給客服也是說順豐會再約時間取貨,請問有人 10/04 12:37
CKSquall: 接到他們的電話了嗎? 10/04 12:37
gakai: 我是有重新收到要更改取件時間的mail,希望能順利...... 10/04 13:37
qqqqcute: 剛打蘋果客服,可重新預約取件時間了 10/04 19:48
qqqqcute: 我是10/03 trade期限 10/04 19:50
PeterHu0827: 我兩筆訂單 一筆點進去寫逾期 一筆是說追蹤出貨不給 10/04 19:55
PeterHu0827: 我換訂單傻眼 10/04 19:55
PeterHu0827: 然後追蹤收購出貨那個單號去問順豐又說被取消了 10/04 19:57
PeterHu0827: 我同事也要換購 他打過去說是台灣人然後直接幫他改日 10/04 19:57
PeterHu0827: 不枉費我打第五通電話 客服幫我兩筆訂單改10/9取件了 10/04 20:00