大家好, 有先爬了一下沒看到相關討論所以直接發文請教~ 今年已經遇到至少三次因為機器辨識錯誤所以收到簡訊的狀況了。 我爸的車有綁定停車可以etag扣款並直接出場,應該是辦信用卡或是換車的時候業務幫他一起處理的 反正我知道的時候他的車已經有這個功能(?)了 進場的時候不是都會寄簡訊來提醒說您的車有綁定etag扣款,所以出場的時候不用繳費嘛,但是我們就沒去過那個停車場啊!! 而且每次都是同一個停車場 後來寫信給客服請他們處理順便有問到底為什麼一再發生,他們回應說是因為我們家的車牌跟對方的車牌就差一個字,就比如B##-1234跟E##-1234。 除了第一個英文字,後面連同數字全部一樣。 想請問有沒有人也遇到、有沒有什麼處理方法呢?(除了換車換車牌) 每次我爸收到簡訊,然後我就要幫他寫信到客服信箱。 雖然是說都是當天就可以處理好,但就是好煩啊!!! 感謝大家 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A136B. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttbestweb.org.tw), 來自: 220.143.107.154 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttbestweb.org.tw/car/M.1728120707.A.3EE
neil0611: 取消自己的線上扣款試試? 10/05 17:37
answer012103: 叫客服取消啊 10/05 17:53
Qmmmmmn: 我從沒想過要申請etag或停車軟體的自動扣繳,他們經常會 10/05 18:21
Qmmmmmn: 扣錯款,你只能自己花時間去找客服 10/05 18:22
Qmmmmmn: 還有一種,出場感應失敗,你卡在出口柵欄前,後面的車會 10/05 18:23
Qmmmmmn: 氣死 10/05 18:23
Seattle995: 沒遇過 10/05 18:45
ziuko: 不要自動扣繳,錢都到手了遇到問題他們很常裝死 10/05 19:36
ymy7171: 什麼時代了還會辨識錯誤,他自己都說英文不同了 10/05 20:17
ymy7171: 不是遇到掛假牌也不能報警來處理 頂多給1星評價? 10/05 20:19
alittleghost: 不要綁啊,綁了就沒有15分鐘緩衝 10/05 20:27
bursty: 之前在大賣場,明明消費折抵都弄好了,結果離開時還是被 10/05 20:47
bursty: 扣停車費,打電話給大賣場跟合作停車場的客服都裝死,後 10/05 20:47
bursty: 來打給遠通拿出購物證明,才協助退款,盧了好久。偏偏離 10/05 20:47
bursty: 開時無論是否有扣款,都會先顯示預扣了多少停車費,發現 10/05 20:47
bursty: 誤扣往往已是幾天後…後來寧可取消停車自動扣款,有問題 10/05 20:47
bursty: 才能即時發現,立刻解決 10/05 20:47
AlphaMC: 從來沒想要綁定車牌這種沒防偽的東西,現在只是辨識錯誤 10/05 20:53
AlphaMC: ,以後直接掛同號假牌,到時就要去報案才能銷帳,累死自 10/05 20:53
AlphaMC: 己 10/05 20:53
toasl: 自動扣款超級爛 有次出停車場失敗 結果後面卡五台車通通要 10/05 21:37
toasl: 一起到車 10/05 21:37
toasl: (倒車) 10/05 21:37
hommingwu: 遇過2次出不去的狀況,後來就移除了 10/05 23:09
AMSTERDAM14: 乾 這麼麻煩喔?才剛綁 10/06 12:11
nightscape: Q大那種我遇過,進場識別錯,繳費時繳辨識錯的車牌原 10/06 22:19
nightscape: 以為可以出去,結果出場時又辨識正確變成沒記錄出不 10/06 22:19
nightscape: 了場,打客服一直沒人接我還趕時間@@ 10/06 22:19