因為小孩會用我的帳號打CS, 之前都要等他不玩我才能玩,最近Steam推出親友共享,對我是一大福音。 所以買遊戲會用個人的帳號(A)買,用小孩的帳號(B)玩。 昨天買了激戰傭兵6,用A買的,用B玩了59分鐘,會3D暈,實在受不了,所以不打算玩了,用A申請退款,不過被Steam拒絕退,說使用時間超過2小時。 這就搞笑了,帳號A,遊戲時間0,帳號B遊戲時間59分鐘,被Steam認定超過2小時不給退。 猜測因為有用親友帳號使用所以直接認定超過2小時,跟大家分享,不要跟我一樣發這種問題。 -- Sent from nPTT on my iPhone 12 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttbestweb.org.tw), 來自: 220.129.85.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttbestweb.org.tw/Steam/M.1729411667.A.206
qazw222: 不能截圖申訴嗎 10/20 16:08
hilele: 已經提出退款兩次,兩次都被拒絕。會截圖後再試試 。 10/20 16:16
awenracious: 為什麼要特地換帳號玩? 10/20 16:38
zeroiori: 你有玩過試玩版嗎 10/20 17:02
zeroiori: 你退款是退到信用卡還是退到steam錢包? 10/20 17:04
zeroiori: steam如果你用離線遊玩 也不會紀錄時間 10/20 17:08
e1q3z9c7: steam的bug真的很多 沒有競爭者就是這樣 10/20 17:19
budaixi: 我有退過快8小時的,極樂迪斯可,但我有寫一長串原因。 10/20 17:58
j1551082: 為什麼不用自己的帳號玩,這很奇怪 10/20 18:15
LittleJade: 都有共享了為什麼不用自己帳號玩 10/20 18:28
qq204: 理由不是說了? B帳是給小孩玩啊 10/20 18:33
qq204: 就不同電腦不想一直切換帳號吧 10/20 18:34
zero790425: 第三段的描述感覺是被懷疑成榮譽阿根廷人了 10/20 18:38
LonyIce: 感覺不像是時間問題不給你退,如果合理,多申訴幾次應該 10/20 18:44
LonyIce: 還是會退的 10/20 18:44
Angesi: 你是不是還有什麼"忘記"講的 10/20 18:54
qscgg: 有其他的退款紀錄嗎?退太多次好像會被拒絕。我以上帝也抓 10/20 19:12
qscgg: 狂完全沒辦法玩為理由退款也失敗了。明明是正當理由 10/20 19:12
qscgg: 順便問一下有人能解決上帝也抓狂畫面被切掉一半的問題嗎 10/20 19:13
feaze: 和朋友一起玩霧鎖,但朋友3D暈,2.3小時,我理由寫3D暈給退 10/20 19:26
mhwsadb45: 退款從來沒問題 不過我都是自己帳號自己玩 10/20 19:43
hilele: 小孩一開始試玩CS用的是我的帳號,等到發現他玩很大幫他 10/20 19:47
hilele: 設定自己的帳號後,他堅持他很多成就、物品都在我的帳號 10/20 19:47
hilele: 上,所以不願意用自己的帳號玩了,導致目前需要交換帳號 10/20 19:47
hilele: 玩的狀況。 10/20 19:47
bu17: 改密碼給他新帳有的玩就偷笑= = 10/20 19:58
DivKai: 就當作支持好遊戲吧 以後有機會再試 FS社遊戲我都供著玩 10/20 20:14
secretlegk: 我超過兩小時多一點基本也都退得成 10/20 20:17
knight714: 我還真的沒遇過退不掉的 10/20 20:25
zeroiori: 我雖然退款的次數很少只有兩三次 但也是都退得掉 10/20 20:29
fly0204: 退款QA裡面有寫2小時是包含線上、離線、共享收藏庫 10/20 21:05
fly0204: 確定全部時間總和少於二小時卻不能退款是很奇怪 :/ 10/20 21:06
Arad: 你有很常退嗎 10/20 23:57
nornor0415: 是不是還有其他帳號用過? 全部家庭帳號加總看看 10/21 00:23
jnaqhae: 退款理由寫詳的小作文給客服 才有機會過2h給退 10/21 01:31
SEANousagi: 我之前買遊戲用親友帳號玩不超過兩小時也退得掉 10/21 02:06
qq204: 再退幾次看看,可能碰到白癡工讀生 10/21 02:43
uccu0079: 去年買隻狼A帳30分鐘 + B帳40分鐘有退款成功 10/21 02:59
jjalu: 有問題 10/21 07:50
yocpswang: 遇事不決選當機就對了 10/21 10:06
yocpswang: 寫一大篇作文沒bsod有力 10/21 10:06
han3rd: 一次退太多會先收到提醒信 還是能退 10/21 10:32
riceworm520: 有超過時間一點還是給退的,多次退只會提醒你 還沒 10/21 13:03
riceworm520: 遇過不給退的 10/21 13:04
sos911go: 超時明明都能退 只要沒有濫用的前科的話 10/21 14:26
e1q3z9c7: 每次退都被警告已經麻木了 最長間隔26天 10/21 15:40
f12524: 退款條件似乎不是絕對,曾超過遊玩時數與天數,只選擇退 10/21 16:03
f12524: 費理由而已,也是同意退費到數位錢包。 10/21 16:03
qq204: 基本上14天+3小時內應該都能成,我還沒失敗過 XD 10/21 16:43
handsomepaa: 退款小作文多寫點吧 我之前退過5小時的 10/21 18:11
d0922030: 我從來沒退失敗過 連超過2小時都有退成功 10/21 18:15
r85270607: 從沒退失敗過 甚至我可以說 10/21 20:00
r85270607: 在處理某回遊戲評價被記紅的時候 10/21 20:00
r85270607: 客服還跟我有來有往的實質討論 10/21 20:00
r85270607: 你有什麼東西是沒提到的嗎? 10/21 20:00
r85270607: 至於退遊戲的部分 只退過兩次 真沒被刁難過 10/21 20:01
AoWsL: 退款失敗應該寫成傳記了我還真的沒遇過 10/22 10:05
AoWsL: 什麼跳板買兩年,niji也不用兩小時啊 ...有些還給你一個月 10/22 10:06
AoWsL: 的試用期欸 10/22 10:06
AoWsL: 我意思是說steam啦 10/22 10:06
ThreekRoger: 為什麼他會認定超過2小時?? 10/22 10:44
gyannor: 退款寫清楚都會退 但理由要寫清楚 10/22 11:43
NICKSHOW: 我很常選的理由就是不符合期待...或遊戲太難 10/22 15:15
NICKSHOW: 都有退成功 沒超過時間 根本不會刁難 10/22 15:15
s900527: 退款絕對有人會失敗 數量比較少講話不夠大聲而已可憐 10/22 15:44
littlemame: 沒截圖 應該有其他原因 不上車 10/23 09:08
kingofage111: 同樓上,steam退款機制已經很鬆了,兩次申請都不給 10/23 15:08
kingofage111: 過那一定是還有其他原因沒說 10/23 15:08
sonofgod: 我退了十幾次都是內建訊息選一選而已@@ 10/23 23:12
hilele: 說使用超時是steam回的不給退款的理由。至於有什麼沒說機 10/24 16:43
hilele: 本上是沒有,被認定超時我也是一頭霧水。 10/24 16:45
kshtainan: 系統機器人審核的自動回覆可能會出錯 建議寫給人工客服 10/24 18:23