心得分享，比較口語請多見諒。 [前情提要] 是說，手上有一張台中銀行世界卡， 由於海外免手續費又現金回饋， 所以就變成國外平台定期扣款的專用卡。 (順便湊免年費) 所以我那張就專門拿來扣Spotify、YouTube Premium、NSO... 反正只要是定期扣的就盡量用他。 [正文] 前兩天一早忽然看到YouTube扣款失敗的信件， 想說阿，最近剛換卡！！沒什麼特別的，去更新期限末三碼就好。 更新完再扣款。沒想到失敗？！失敗！！！一連失敗好幾次？！ 花生什麼事？！本來先以為是Google的包，找了好幾個路徑扣款都失敗。 要移除卡片重新綁卡也失敗？！腦袋裡問號越來越多？？ 忽然想到先前某隔壁銀因為漏接照會電話，結果把我國外刷卡關掉直到我回電。 於是打電話去客服，果真說是<<平台高風險>>擋刷。這一切都在預料之中。 沒想到下一句話讓我很驚訝：請我換別的銀行刷？！？！ 居然跟我說該平台列為高風險，近期全部該行信用卡都不給刷，且不能解鎖！！ 不是這樣吧？！是怕我都內幾百萬被詐騙嗎？？打第二通客服還是同樣的答案。 拜託拜託我用這張卡刷這個都幾年了，每個月都扣依樣金額的捏。 客服還是表示沒辦法，我只好請他幫我回報，至少要可以解鎖吧？！ 掛掉電話後越想越不對勁，決定要申訴這件事！！（對事不對人，客服是無辜的） 查好申訴電話撥過去：台中銀行您好，敝姓Ｏ很高興為您服務。（又一個驚訝。） 我：請問是您剛剛接到我的電話嗎？ Ｏ先生：我不知道剛剛有沒有接到您的電話。 我：詢問YouTube Premium擋刷問題的Ｘ先生。 Ｏ先生：沒錯是我．．． （空氣瞬間凝結） 我：欸都，請問回報狀況可以請處理同仁回電給我嗎？（還好有備用問題） Ｏ先生：當然可以，不過可能沒這麼快，建議您還是先換一間銀行使用。 我：好的感謝您。　（（囧 [後續] 當天下午就接到風控人員的電話，先跟我抱歉， 仍然希望我多多用台中銀行的信用卡。 說前一天有客人連續被YouTube扣款幾十次，回報異常， 所以先鎖起來確認狀況，也許過幾天調查完就會解鎖了。 當然可以幫我先解鎖，既然我是每個月固定金額， 請我如果收到第二則扣款短訊，請務必要打客服進線回報。 好的好的了解了解，感謝您協助！！（還好沒有一口氣把所有定期交易全部換卡） 晚點再試一次，果真順利扣款成功。 [感想] 特別的銀行果真會有特別的做法， 而且有些事似乎也不是客服同仁可以協助的。 下午這通電話讓我氣也消了大半， 只是覺得很神奇，跟大家分享分享。 Best Regards, by ASimon -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttbestweb.org.tw), 來自: 140.134.25.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttbestweb.org.tw/creditcard/M.1725208209.A.03A

推 funktsai : my購也是擋刷apple訂閱 客服說只能進線暫時開通一到 09/02 01:19

→ funktsai : 三個月 我直接跟她申請剪卡 09/02 01:19

推 rstpiopxo : 台中銀擋刷steam XD 09/02 06:18

推 olliekr : 我是因為太常用行動支付，常被鎖卡，要打電話去客 09/02 06:19

→ olliekr : 服解鎖。但我一天刷不到5筆，都小額，這樣也在鎖 09/02 06:19

→ olliekr : 10%活動一結束，我一定剪卡 09/02 06:20

推 Anyotw : 沒付小費吧 09/02 07:25

→ alan94290 : 請問台中銀世界卡有免海外手續費？ 09/02 08:28

→ asimon : 也沒啦，就海外2.5%抵掉囉。 09/02 14:51

推 ludashi : 可能你抵太兇了，不想讓你抵了XD 09/02 15:30

→ ludashi : 是說刷海外很多都有3%回饋卡不是，就抵手續費感覺了 09/02 15:31

推 superfo : 這種設回饋但又愛擋刷的就剪，這麼愛留幹什麼 09/02 16:41

→ superfo : 這麼愛打客服嗎，是覺得我們太閒沒事幹? 09/02 16:41

→ asimon : 就想說頂卡留著偶爾停一次台灣聯通也爽阿 XDDD 09/02 19:02

推 jtbtm1069 : 您好，我想申訴的就是你 XD 09/02 20:54

推 innocences : 我也是因為台中銀長期可以綁Apple ID日帳所以使用， 09/03 00:06

→ innocences : 結果上禮拜因為課了LastWar被拒絕付款，嚇得我深怕A 09/03 00:06

→ innocences : ppleID因為付款失敗被蘋果封鎖，打去問原因也是因 09/03 00:06

→ innocences : 為我課金高風險平台這鳥原因 09/03 00:06

→ asimon : 樓上 ((握手 我一直問課服拜託YouTube耶... 09/03 01:12

→ asimon : 只差忍住沒問他難道沒看過YouTube嗎 之類的蠢問題 09/03 01:12

推 Kazamatsuri : FB都有盜刷了 YT算什麼？ XD 09/03 01:34

→ asimon : 重點不是有沒有盜刷，是不給解鎖要你換卡。 09/03 03:39

→ asimon : 不...是換銀行,我覺得神的是這個SOP.. @@ 09/03 03:40

→ asimon : 只要有心，哪個平台不能盜刷，對吧？ 09/03 03:41