如題 1月中的時候兆豐有發佈一個活動: 指定兆豐卡刷日幣消費滿JPY10000 回饋JPY1000到個人外幣戶頭 ( https://www.megabank.com.tw/personal/credit-card/event/mega_112jp ) 所以我2/16就在日本amazon上先刷了JPY5000的東西 結果amazonJP一直跟我說"Please update your payment method" 我更新完卡片資訊 過個十分鐘後回到訂單頁面 會再度出現"Please update your payment method" 周而復始持續不斷 就這麼更新→被要求更新→再更新→再被要求更新無限循環幾天後 我嘗試聯絡amazonJP文字客服 客服跟我說我的卡被decline 要我問銀行端 結果我去問兆豐 客服說 "有看到你的卡2/16有綁訂 amazon有來驗證 但都沒看到授權 所以想擋也沒得擋 請去問亞馬遜" 再度拿這個資訊去亞馬遜 客服說"噢 我們研究一下在請後端重送授權看看" 期間嘗試過無數次清掉瀏覽器cookie,在亞馬遜上刪掉卡片重新綁訂等等皆無效 然後2/22 我的訂單就正式被亞馬遜取消了 因為扣款失敗 2/24 我再次下單買一樣的東西 一樣的情境再來一遍 除了前第一二次之外 亞馬遜每次都說我的卡被decline 兆豐每次都說沒看到任何授權請求 (總不會我更新了這麼多次卡片資訊 每次都打錯?) 於是乎又跟亞馬遜還有兆豐交手過幾次之後 3/2我的訂單再度被取消 亞馬遜客服還給過我一次"TransactionID"要我去查 還跟我說 "就像你在商店買東西 卡片被拒刷 店家不會知道原因一樣 我們也不會知道被拒刷的原因" 兆豐的客服則是完全不打算聽我的TransactionID 每次都說"系統沒查到授權請求 所以我們沒有擋刷 問題不在我們這裡" 我也有看到了這個網頁: https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display/ref=hp_201894900_accsaa?nodeId=201998320 其中的"If a credit card you select to pay for your order hasn’t yet been used to make a purchase on our site, it can take up to 48 hours until the credit card is authorized." 所以我3/3又刪掉一次卡片重新綁定 3/5再度下單(有留意時間超過48hr) 下單後5分鐘後去到訂單頁面查看 一如預期的第n度要我更新卡片資訊 所以我立刻嘗試用別的銀行的卡片下單 結果一切順利成功沒有出現任何意外 截至目前最近一次打給兆豐描述我的狀況: 兆:"是不是網站有問題?" 我:"可是我為了測試 立刻用其他銀行的卡消費 沒有問題 非常順利" 兆:"是不是網站擋MasterCard?" 我:"但是我在這次換新卡以前 用這張卡在同一個網站上買過無數次東西 也都很順利" 兆:"那就是網站現在開始因為某些原因擋我們的卡" 呃......妳這個客服會不會推得太乾淨了一點? 想請教各位前輩 我漏了哪一個環節嗎? 如果是各位碰到這個問題 下一步會怎麼做? 以上 謝謝大家 <(_ _)> -- 　　　◤██▂▅　◢＿▁▂▃▅▇ 　　◤█◢　　　◢＿▁▂▃▅▇ 　◤███◢　◢　　▁▃▅▇ ◤█◢　　　　　◢▁▃▅▇ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttbestweb.org.tw), 來自: 114.32.160.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttbestweb.org.tw/creditcard/M.1678080570.A.A64