我紅米 note 13 4G版 因為充電有問題要送修 打電話跟客服 反應 1 台北維修 有料 3小時內 2 原購買店家 2個工作日 工作日定義周1到6 結果我殺去台北說沒維修件,我再衝到 桃園遠東百貨二樓小米之家,結果店員說 要10到20個工作日 ,工作日定義 1到5 (因為要送到台中...) 跟客服反應時間太長,她說以店家報的為準 我問她這時間合理嗎?她沒正面回應 我想問大家,是我太澳客,還是修手機2到4周 已經是公定價了? ----- Sent from JPTT on my Xiaomi 23124RA7EO. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttbestweb.org.tw), 來自: 118.231.128.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttbestweb.org.tw/MobileComm/M.1729838382.A.9DC
evil2004 : 我記得是台北才有維修工程師 其他都是往外送 10/25 14:50
evil2004 : 之前小米13換電池 也是沒件 等了半個月才有 10/25 14:50
evil2004 : 約好時間後 當天早上送過去 當天下午取件 10/25 14:51
abc0922001 : 我之前送都是一週就好了,送震旦或遠傳 10/25 14:51
sojay : 其他地方不是都收件轉送而已 現場沒料應該問要多久 10/25 14:54
sojay : 到料 10/25 14:54
segio : 要有維修的才是現場等待.大家都這樣不是... 10/25 14:58
p40403 : 今年換過S21+電池,不到半小時就換好 10/25 15:50
EPIRB406 : 冷門的就是這樣,售後還是選三星,至少據點多。 10/25 15:57
paul40807 : 現在小米就是台北台中高雄三個維修中心有工程師 其 10/25 16:01
paul40807 : 他都是轉送 10/25 16:01
paul40807 : 你看一下能不能預約台北維修啊 請他們叫到貨之後你 10/25 16:02
paul40807 : 再去送修 10/25 16:02
r02182828 : 報時間多抓很正常 報晚早給他沒好處 報早晚給幹幹叫 10/25 16:24
segio : 售後選三星..有種莫名的喜感.. 10/25 16:25
higger : 2024年的手機沒料... 10/25 16:50
rei196 : 之前送修直接去小米之家基本上兩小時內好你這太誇張 10/25 17:02
nagi85469 : 說售後選三星的腦袋是被三星敲到是不是…… 10/25 17:36
vivian90369 : 可以搜尋三星 缺料 10/25 18:00
EPIRB406 : 三星至少據點多,上面說小米才三個是要比什麼 10/25 18:12
operja : 你這台手機冷筍!不能出保固要收錢 10/25 18:22
DFIGHT : 客服和維修是兩個人 客服也不知道會多久 10/25 18:35
DFIGHT : 我之前用小米官網買手機 黑貓宅配 家裡電話被詐騙 10/25 18:39
DFIGHT : 打電話說什麼狗屎劇情說我被抓還是我被打還是我欠 10/25 18:39
DFIGHT : 債 反正電話一開頭就(爸或媽 我被砍了 現在在醫院 10/25 18:39
DFIGHT : 要錢什麼的 我有領包裹 什麼之類的) 我去念客服 10/25 18:39
DFIGHT : 說為啥小米官網買手機 可以被詐騙要到電話個資 家 10/25 18:39
DFIGHT : 裡情況什麼的 也是沒下文 小米客服沒什麼用的 聽人 10/25 18:39
DFIGHT : 抱怨用而已 去現場問維修的人吧 10/25 18:39
shakila1226 : 更多的據點 更多的冷筍 10/25 18:52
guogu : 接到詐騙電話怪小米有點搞笑了... 10/25 19:11
guogu : 我有一隻門號只上網 我自己都不記得號碼 10/25 19:12
guogu : 也會接到詐騙電話 10/25 19:12
abin0818 : 售後選三星真的是蠻需要勇氣的 10/25 19:13
Kagero : 三星售後本來就比較好 10/25 19:20
Kagero : 買中國品牌才是想不開 10/25 19:20
segio : 又來一個講笑話的了..會餵冷筍的也就這家.真是.... 10/25 19:21
EPIRB406 : 好多人幻想冷筍,到底有沒有去修過? 10/25 19:26
DREE : 充電有問題都換充電板應該很快~~蝦皮有賣~~ 10/25 20:24
DREE : 大多用久了生鏽接觸不良~~ 10/25 20:25
DREE : 跟換電池差不多吧~~難度應該都在拆殼~~ 10/25 20:26
dinasore : 小米維修文居然可以吊出三星洗地君 10/25 20:42
shuhao233 : "接到詐騙電話怪小米很好笑" 10/25 20:48
shuhao233 : 至少在Ptt,怪Pc24.博客來資安像垃圾害人接受詐電, 10/25 20:48
shuhao233 : 是顯學。但小米又再度受害,是因為CP值夠高嗎? 10/25 20:48
ssshleo : 他到底是三星洗地君還是vivo洗地君 10/25 21:42
paul40807 : 三星售後比較好XD 我要笑死 小米就算率 近期才比較 10/25 22:40
paul40807 : 好 OPPO的售後一直都屌打三星好嗎 10/25 22:40
paul40807 : 我7月時 FindX2用三年電池膨脹 啊過保自費維修是理 10/25 22:44
paul40807 : 所當然 結果結帳時1350電池維修費主動幫我免掉 維修 10/25 22:44
paul40807 : 也是中午送件晚上取件 這樣比三星爛喔? 10/25 22:44
EPIRB406 : oppo花蓮有維修中心,宜蘭有維修中心,新竹有維修中 10/25 22:51
EPIRB406 : 心? 10/25 22:51
em4 : 記得現在小米的維修都是送到總公司 那些點都是代收 10/25 23:21
em4 : 件而已 10/25 23:22
aaz957658 : 急就拿備用機 10/26 00:49
segio : 三星受災戶板上隨便都找的到還需要幻想? 10/26 07:13
b8806 : 要先燒香 10/26 12:14
segio : 小米在忠孝新生附近有個維修點.我換小米6電池去過. 10/26 13:17
segio : 2hr內取件.吊打一堆維修站. 10/26 13:17
birdy590 : 維修要先問 約好現場有料才是幾小時 10/26 13:52
saimeitetsu : 台北現場維修約2~3小時 10/26 18:08
IOU9527 : 去年12X換PCB是隔天才取 10/26 21:12
IOU9527 : 台北 10/26 21:12
JER2725 : 三星你願意自費維修,服務是很好的 10/28 17:05
bella1815 : 斷料慢慢等 10/28 18:20